«Пушкинская карта» переходит на обслуживание в ВТБ: что нужно знать и сделать пользователям

С 1 января 2026 года программа «Пушкинская карта» сменит основного оператора. Обслуживание карт перейдет в банк ВТБ вместо Почта Банка. 

Для сохранения доступа к программе в 2026 году всем держателям карт нужно подать заявление на выпуск новой карты от ВТБ. Заявление должен подавать лично сам участник программы с указанием своего номера телефона. Родители не могут подавать заявление за детей.

Подайте заявление уже сейчас и до 28 декабря 2025 года включительно: 

• В мобильном приложении «Госуслуги Культура».
• Через мобильное приложение и интернет-банк «Почта Банка» 
• Во флагманском клиентском центре «Почта Банка» (при себе необходимо иметь паспорт).

С 1 января 2026 года – выпустить карту  после 15:00 мск можно будет онлайн (без посещения офиса):

• через мобильное приложение «Госуслуги Культура» 
• в приложении ВТБ Онлайн (если вы уже являетесь клиентом ВТБ)

С 12 января 2026 года обратившись в любой офис ВТБ (при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС).

Тарифы и условия программы (ежегодное пополнение счета на 5000 рублей, из которых до 2000 рублей можно потратить на посещение кинотеатров, бесплатный выпуск и обслуживание) остаются без изменений для молодежи в возрасте от 14 до 22 лет.

Технический перерыв: в период с 29 по 31 декабря 2025 года подача заявления на выпуск карты будет недоступна. Это связано с проведением технологических работ по смене банка-оператора. Позаботьтесь о перевыпуске заранее, чтобы не столкнуться с трудностями в пиковый период оформления в январе!

Ограничения в новогодние праздники. С 15:00 мск 31 декабря 2025 года до 15:00 мск 1 января 2026 года будет временно приостановлена возможность выпуска карт и покупки билетов.

Часто задаваемые вопросы 
- Изменятся ли реквизиты? Карта, выпущенная Почта Банком, и ее реквизиты прекратят свое действие с наступлением 2026 года. Новые реквизиты карты ВТБ будут доступны в мобильном приложении «Госуслуги Культура».
- Я заплатил за пластиковую карту в Почта Банке 500₽. Нужно ли еще раз платить за выпуск карты в ВТБ? Нет, в течение всего 2026 года можно бесплатно оформить пластиковую карту ВТБ. Для этого обратитесь в любой офис ВТБ после 12 января 2026 года с паспортом и СНИЛС.
- Будет ли действовать билет, купленный на мероприятие 2026 года по Пушкинской карте, выпущенной в 2025 году? Да, все билеты, оплаченные в 2025 году, сохраняют свою действительность.
- Я планирую купить билет 1 января. Смогу ли я это сделать? Да, купить билет будет возможно после 15:00 мск 1 января 2026 года при условии предоставления заявления на выпуск Пушкинской карты в ВТБ в течение 2025 года либо при оформлении Пушкинской карты в ВТБ 1 января 2026 года после 15:00 мск.